お客様が３割減ったとしても７割は残っています。 減った３割を取り返しそれ以上の業績を伸ばすため改革や投資をするのも 戦略ですが、それが失敗したら７割の顧客も失うかも知れません。 それよりも残った７割のお客様を大切にして、経費をかけずに公私混同…
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