2007-02-26から1日間の記事一覧

あてにならない顧客ニーズ!?

お客様の生命保険(医療保険)に対するニーズほど当てにならないものはない… これは私が何百件ものお客様とのコンサルやメール相談をしての考えです。 お客様が最初によく言ってくるニーズです。 ●入院初日から給付される医療保険に加入したい。 ●たとえ解約…